Um Störungen zeitnah erfassen und beheben zu können, bitten wir diese unter 037297 – 853740 zu melden. Wir rufen Sie zurück, wenn der Anruf nicht direkt angenommen werden konnte.
Zudem steht das Formular zur Abgabe von Störungsmeldungen zur Verfügung.
Bei Fragen zur Kabellage bei Schachtarbeiten, zur Meldung von aufgetretenen Kabelschäden, technischer Unterstützung zur BK-Heimverkabelung etc. sollte ebenfalls o.g. Rufnummer genutzt werden.